{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

註冊送護手霜

Welcome

海外運送

海外(跨境)退貨說明 

  • 官網商品皆以台幣(NTD)計價,海外訂單僅提供信用卡、Apple Pay結帳服務,交易(含退款)手續費及匯率依各銀行規定,如有任何疑問,請聯繫信用卡所屬發卡銀行。
    付款未成功或訂單取消等皆屬於交易失敗,omesis不會向您的發卡銀行請款,如收到扣款成功的訊息,可於14個工作天後去電發卡銀行或待下期帳單查看明細。(依個人發卡銀行帳款週期為準)

  • 因應航空包裹運送程序繁瑣及受限各國海關規定不一,跨國退貨及退款帳務作業繁複,故海外會員不提供鑑賞(猶豫)期退換貨及過敏服務,務必謹慎確認訂單內容後再進行結帳,訂單完成即表示同意本規定。
    如遇:瑕疵/破損/短缺…等狀況,請比照【關於瑕疵】規則辦理。

  • 訂購時請確實填寫完整收件人姓名、電話及地址,若因資料填寫錯誤造成包裹誤寄或無法寄送需變更配送資訊,將會以E-mail方式通知,其衍生費用(改址費、二次配送費…等)將全額由海外會員自行負擔。

  • 當地物流於包裹派送時,若發生可歸責於海外會員問題而造成的多次投遞無法成功,亦多次聯繫收件人無回應,導致包裹銷毀,將不提供退款申請服務,或是配送地填至郵政信箱無人簽收,以致包裹遺失等情況非屬omesis賣方問題,須請海外會員見諒。

  • 海外宅配到貨天數於付款完成確認訂單後7天工作日(不含例假日)送達,如遇不可抗力之環境因素影響(如颱風、疫情…等),則依貨運公司實際配送天數為主,若超過預定送達天數仍未收到包裹,請主動私訊給omesis客服人員。

  • 各國依進口關稅規定及因應當地海關認定標準不同,若遇海關抽檢包裹核定貨物需要繳交關稅、消費稅,其相關費用須由海外會員自行負擔,omesis將會以E-mail及簡訊方式通知,包裹僅限保留14個工作天,若未能在時間內補繳或不願支付關稅,以致包裹遭銷毀之損失,責任歸屬為海外會員,omesis不予退費。